記憶がよみがえる

今日は、南よこいち会館で行われた葬儀の

司会に行ってきました。

最初は気づかなかったんだけど

供花の名札を見て、もしかしたら？と・・・。


式中のひ孫さんのお手紙で、確信しました。

やはり、若くして亡くなった友人のご家族でした。


もう20年以上も前の話で、記憶も薄れかけているものの

友人は20代で、車の事故で亡くなりましたが

結婚して子供が産まれたばかりでした。

独身時代からの付き合いで、お互いに連絡を取り合い

あちこちに遊びに行ったものでした。



午後から時間が出来た時に、ご家族に挨拶に伺い

その話をしたところ・・お母さん・・

つまり友人の奥さんが、私の事を覚えていてくれました。


そして・・・今日のお葬式は、とても暖かいお葬式でした・・と

担当をした、ミスター長尾くんを大変褒めていただきました。

当社では、一番新米の社員ですが

見てて分かります・・・ご家族のために一生懸命になっています。


一生懸命すぎて、大丈夫か？と心配になる時も有りますが

ご家族様には、暖かく感じられ、また心が伝わっているようです。


帰り際にも、その事を親せき一同様より、お聞きし

早速、ミスターに伝えました。

素晴らしいディレクターとして、まだまだ道のりは長いけど

お褒めの言葉がいただける仕事を、これからも丁寧に

やっていきましょう。

基準

やはり、仕事の事を書くと・・・

同じような事を経験した同業者からメールが・・・。

他県だけど、似たような経験はどこも同じですね。


昨日のブログには書いてなかったけど

実際は、書類選考のあと面接をして

３ヶ月間の訓練期間で、本人の習得する態度を見る。

出来る出来ないは、後でついてくると思う。


たまに、訓練期間なのに建物の陰に隠れて、電話やメールをしている

電話もメールも禁止ではないので、堂々とやればいいんだけど・・。

これが・・・仲間から不信感を買ってしまう。


仕事はチームでやっているので、仲間意識が大切だ。

３ヶ月間で、仲間として現社員たちに認めてもらえば

実務は・・・その後・・コツコツ覚えていけばいい。


なので、実務に達しないところで、辞めていく

仕事の進め方は、各社様々だが・・どこも創意工夫をして

他社の見学や、勉強会など繰り返し、一昔前と比べ

各社、お客様から苦言が出る事は少ないのではないか？


でも、大切な事がある

お客様の声に耳を澄ませながら、常に軌道修正をしているか

そのチェックは・・・誰がどんな事を基準にやっているか？

基準を持っていないと・・・分からなくなる。


たとえば・・

1ｍという長さ、1Ｋｇという重さ　１秒という時間

これには当然、世界基準がある。

「メートル原器」や「キログラム原器」は

フランスで作られ、日本にも届いている。








ぶれない基準を、どこかに持っている事。

そして、ずれを修正する部分が機能している事など

大切な事だと思います。