お客様のありがとうの言葉

昨日の、あじさいホールでのお葬式は

事前相談の有ったご家族でしたが・・家族葬の希望でした。

しかし、当社の担当者と打ち合わせを進めて行くうちに

通常通りのお葬式でも問題ないことになり、一般の方も参列された。


身内も多く、お客様も遠方から見えられ

割と多くの方々が会葬され、通常通り行って良かったと思ったが

ご遺族の謝辞の中で、息子さんが

父親との思い出を語り、通常通りのお葬式にして良かったと・・


そして、謝辞の中で当社の担当者が誠心誠意つとめてくれた事に触れ

感謝の言葉を述べられた。


そして・・火葬場から帰ってきてホールを後にされる前に

私のところに来られ、本当に良かったありがとうと・・・

手を握り、感謝の言葉をかけて下さった。



100やって当たり前、150も200も頑張った時に初めて

お客様の心の琴線に触れ・・・ありがたい言葉をかけて下さる。

頑張ってくれた社員たちに、感謝すると共によく頑張ってくれたねと

褒めてあげたいと思う。

決算時期に

昨日は、当社を支えていただいている銀行の担当さんとの面談

現況を分かりやすく説明すると共に、先日作成した経営計画書を見ていただく

数字上では確かに、ここ７年ほどで２倍近い業容になっているが

その分、負債も増えているので現状は大したことはない。


しかし・・計画書通りに進行することが出来れば

あと３年ほどで、キャッシュフローも目標をクリアすることが出来る。

そのためには・・もうひとつ・・・何かが必要だと感じて

担当さんに相談してみた。

答えは・・来期出すことが出来そうだけど・・秋口には目処をつけたい。



社員の増強を図って、ローテーションを軽くし、社員たちの負担を減らす

しかし、その事で給与が下がってしまっては意味がないので

基本給をアップすることと、子育て世代へは「子ども手当」のような

伸び伸びと子育てができる・・ちょっとした余裕を作ってあげたい。


そのための施策を・・・むちゃくちゃ検討中である。

いくつかアイデアが有るので、具現化に向けて検討してみようと思う。


それにしても・・・５月末で今期を終えて、決算・・納税だけど

法人税は利益に応じてアップするので、さほど問題ないが

消費税は、黒字も赤字も関係なく課税される・・

うちのような小さな会社でも、８桁ほどの消費税を収めなければならない


これは・・まだ8％の話しなので・・10％になった時にどうなることか・・

納税は義務だけど・・政治家にも努力して欲しいと

決算時期になると・・・いつも思うことでもある。