昨日は、朝から創業支援活動の一環で経営の勉強会でした。
先輩経営者の事例を聞き、気づきをもらって創業の心構えにして頂きたい。
そういう狙いの勉強会でしたが、創業39年の私が学ばせていただきました。苦労は当たり前ですが、そこには徹底的にお客様の心を知る行動が伴わなければならない事。
お客様の希望する事と真逆の事をやってる経営者の多い事など、学ばせていただき改めて考える機会にもなりました。
前日の復興支援イベント、その後のストリートライブで、ぐったり疲れていましたが、頑張って参加して良かったです。
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