「家族葬」でのご希望でした。
道案内の看板も、ホール入り口の看板も出さず
ご家族と ごく親しい身内のみで お別れ。
田舎なので、ご近所の方も 数名、見えておられました。
少人数でしたが、特別・・寂しいとか言うことも無く・・・
そして、お坊様のお話が・・・とても良くて
みなさん聞き入っていました。
静かに厳かに・・・粛々と式典は進みました。
とても几帳面な ご家族の方々でした。
担当の大規も、それに相応しく・・対応していました。
お客様のカラーに合わせる事も、田舎の葬儀社として
大切な事なのかも、と思います。
何を聞いても、堅苦しい返事しか返ってこないのも
担当者に対し・・お客様は、打ち解けづらい気もします。
お客様は担当者の「人間性」を かなり重要視します。
何でも気軽に・・聞いたり頼んだり出来る、頼れる人・・という
印象を持ってもらえたら・・最高ですね。
