2011年03月15日

頼りになる


今日の山田会館・・・亨年50歳という とても若い方だった。

担当は、タービー大規

大規も随分成長したなーと、しみじみ(_ _).. 。o 0ぐー

鹿児島のお寺の檀家さんだったので

お寺の住職さんとも、初顔合わせである。


失礼の無いように、またスムーズに進行できるように

事前に準備してなきゃいけないので・・・

昨夜、かなーり、準備した形跡が残っていた。

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赤線で、びっしりチェックが入っている。

そうかそうか・・・偉いぞーー

司会進行は、私がしたんだけど・・この事前準備のお蔭で とてもスムーズに!


故人の、お父さんや お母さんもまだ健在で・・喪主の奥様も若く

こんなに突然、お別れが訪れようとは・・・思っていなかった

だからこそ、葬儀という難解な式典を スムーズに進行するには

担当者の出来不出来が大きい。

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大規は、その点・・・・目配り、気配り、心配りが行き届いている。

それは、お客様も接していて・・分かるようになる。

見た感じ・・21歳の幼く見える風貌である・・・童顔かも?

第一印象は「大丈夫か?」と、心の中で思うお客様も居られるかもしれない。


しかし、手際の良さや 心配りに感心され・・アンケートでも必ず褒めて頂ける。

今回のお客様も、そのような心のこもった対応に・・すべて大規にお任せしている

そんな印象を受けた。

ヒロシといい、大規といい・・素晴らしい若者が頑張ってくれている。

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