寒さは、さほどでもないけど・・・・
シトシトと、降り続いている雨
今日は、イケメン平山担当の、お客様
彼のテリトリー地域が、山田町方面・・という事も有り
なのか・・どうなのか？分からないけど
今朝、式場に挨拶に伺った時、ご長男の表情が固かったので
何か不満なところでも、有ったかな？と・・。
式は大変厳かに進行し、素晴らしい段取りだったと思う。
出棺して、片づけをしながら事務所内に居たら
ご長男さんが社長を探しています・・と言うので行ってみると
深々と頭を下げられ
「とても素晴らしいお葬式をしていただきました。
担当の平山さんにも、ありがとうございましたと
伝えて下さい。
また、私が褒めていたとも、伝えて下さい。」と
言って頂きました。
朝の事が、気になっていたのですが
その言葉を聞いて、霧が晴れ爽やかな気持ちになりました。
私を探し、ご丁寧にその事を告げてから帰られた・・という事で
頑張ってくれた平山君に対する、お心遣いを感じました。
本当にありがたい事だと思います。
私たちは、お客様に育てていただいている・・・。
お客様を見るのは当たり前で、お客様の声を聴く
それもまた、当たり前で
お客様の・・・「いわずもがな・・・」の
心の声を聴くために、自分を鍛える。
