今年最初の自己採点表を、パソコンに打ち込んでいます。
今年最初とは言っても・・・昨年末12月の採点表ですが・・。
社員のレベルが確実に、上がっているのがこれで分かります。
毎月書いていて・・どこで？と思うかも知れませんが
書き方・・そして、分かっていないと
そういう言い回しにならないだろう・・・という感覚です。
これは・・・
お客様と、向かい合って仕事をする社員には
特に大切です。
今年の目標は「親しみやすく、愛される葬儀社」
この事を・・・社員全員で・・さらに徹底しようと思います。
話を聞くと、巷には・・・
お金を儲けようと・・目の尖った・・・葬儀社様もいるようですが
そういうところには、決してマネの出来ない
みんなが優しく、心の温かい人たちがいる葬儀社
それが、誰の目にも見えるような会社を目指します。
それを・・10年間、コツコツ続けてきましたので
お陰さまで、業績も前年度を、毎年上回っています。
お客様にも、そういう努力を認めて頂けてるのかも・・？
